Hohe Kundenzufriedenheit herrscht unter den Kunden der Connectivity GmbH! Seit über 25 Jahren entwickeln wir die Business-Software ConAktiv. Mit unserem Expertenteam stehen wir unseren Kunden professionell, fachlich kompetent und aufmerksam zur Seite. Wir kennen die individuellen Ansprüche unserer Kunden ganz genau und können deshalb mit ConAktiv eine optimale Softwarelösung und Dienstleistung bieten.
Wenn wir auf Informationen zugreifen wollen, dann sollen diese, gefühlt, sofort verfügbar sein. In der neuesten Version ConAktiv 18 wurde deshalb speziell fürs Homeoffice an der Zeitschraube gedreht:
Die Herausforderung im Homeoffice: Die Geschwindigkeit, mit der Anwender auf die gemeinsam genutzte Datenbank in der Agentur zugreifen, kann anders sein als bei Zugriff direkt im Office. Bereits Zeitunterschiede von wenigen Millisekunden werden als störend empfunden.
Die Lösung: ...
Viele Kundendaten im Unternehmen werden doppelt (oder sogar noch öfters) erfasst. Natürlich ist heute jedes Unternehmen um bestmögliche Effizienz bemüht und die Arbeitsabläufe entsprechend ausgerichtet. Doch weshalb fällt der Realitätscheck häufig ganz anders aus? Vielen Unternehmen fehlt beispielsweise der Überblick, welcher Schatz an Kundendaten bereits vorliegt.
Denn im Laufe der Zeit kommt hier so einiges zusammen: Erstkontakt, Angebote, Termine, Mails, Aufgaben… Daten werden jedoch nicht selten an verschiedenen Orten erfasst und doppelt und dreifach eingegeben.
Mitarbeiter müssen sich die verstreuten Infos zeitintensiv zusammensuchen und mühsam miteinander abgleichen. Durch den mangelhaften Überblick gehen außerdem regelmäßig wichtige Informationen schlichtweg verloren. Optimales CRM sieht anders aus.
2020 planen wir wieder unsere ConAktiv-Schulungen: Für folgende Termin können Sie sich bereits heute unter info@conaktiv.de anmelden!
•11.03.2020 in Mannheim
Grundlagen ConAktiv (u.a. Suchen, Umgang mit Browser/Favoriten, Anlage von Adressen/Kunden, Stundenerfassung, Projektanlage, Modulkommunikation)
•12.03.2020 in Mannheim
Basiskonfiguration ConAktiv (u.a. Browserkonfiguration, Benutzeroberfläche, Listen/Eingabemasken anpassen, Rechte, Einstellungen, Suchen/Filter)
•08.05.2020 in Mannheim
ConAktiv-Schulung ConAktiv V18
weitere Schulungen u.a. Konfiguration ConAktiv Mobile sind geplant